Agence urbaine d’Agadir : Nouvelles mesures et dispositions en faveur des MRE
Dans le cadre de la mise en œuvre des orientations Royales et du programme gouvernemental relatifs à l’accompagnement des Marocains du Monde, l’Agence Urbaine d’Agadir adopte un dispositif exceptionnel pour permettre à cette population l’accès facile aux services fournis par l’établissement à savoir :
-Création d’une cellule au siège de l’Agence Urbaine d’Agadir chargée d’accueillir et d’orienter les MRE et de répondre à leurs doléances dans les meilleures conditions.
-Organisation de la permanence au sein de l’Agence, du lundi au vendredi de 16h30 à 18h et samedi de 9h à 12h.
-Réserver le n°0668687292 pour recevoir les appels téléphoniques des MRE ainsi que le site web de l’Agence www.aua.ma pour le traitement dématérialisé des services offerts par l’établissement.
الوكالة الحضرية لأكادير: مجموعة من الإجراءات العملية لمواكبة المقام الصيفي لمغاربة العالم
تبعا للتعليمات المولوية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس نصره الله الرامية إلى العناية بشؤون أفراد الجالية المغربية بالخارج، وفي إطار حسن استقبال الجالية المغربية برسم سنة 2023، عملت الوكالة الحضرية على اتخاذ مجموعة من الإجراءات العملية تتمثل في:
-إحداث خلية للاستقبال بمقر الوكالة الحضرية لأكادير خاصة بالمغاربة المقيمين بالخارج، مخصصة لاستقبال وتوجيه أفراد الجالية ودراسة مختلف الشكايات الواردة في أحسن الظروف؛
-تنظيم مداومة خارج أوقات العمل الرسمي ابتداء من شهر يوليوز إلى نهاية شهر غشت من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الرابعة والنصف بعد الزوال إلى الساعة السادسة مساء، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحا إلى الساعة الثانية عشرة بعد الزوال لتوجيه أفراد الجالية والعناية بقضاياهم ومطالبهم.
-تخصيص الرقم الهاتفي التالي0668687292 لاستقبال المكالمات الهاتفية لأفراد الجالية المغربية بالخارج، وكذلك البوابة الالكترونية للوكالة الحضرية لاستقبال المراسلات الالكترونية والتدبير اللامادي للخدمات .(www.aua.ma) المقدمة من طرف المؤسسة.
Les services en ligne الخدمات الرقمية
- Bureau d’ordre digitale : BO-DIGITAL
- Demande de la note de renseignements urbanistiques : https://aua.ma/nr/
- Dépôt des requêtes et des réclamations en ligne « E-Requête »: : http://reclamation.aua.ma/index.php?page=citoyen.AccueilCitoyen
- Le paiement en ligne des services rendus : https://aua.ma/procedure-de-paiement-des-services-rendus/
- La pré-instruction des grands projets urbanistiques en ligne : https://aua.ma/pre-instruction/
- La consultation interactive des documents d’urbanisme homologués « Géo-portail » : https://taamir.gov.ma/karazal/
- Demande d’accès à l’information : https://aua.ma/demande-dacces-a-linformation/
- Espace investisseur : https://aua.ma/espace-investisseur/
- La demande de rendez-vous avec la direction et les responsables de l’Agence : https://aua.ma/prise-de-rendez-vous/
